Rådgivning läkemedel

Hur fungerar läkemedelsrådgivning?

Du kan få läkemedelsrådgivning om dina mediciner av kunniga farmaceuter på våra apotek, som finns på närmare 400 platser runt om i Sverige. Du kan även ställa dina frågor till kundservice via telefon 0771- 450 450. 

Vad kan du få hjälp med via vår rådgivning om läkemedel?

Apoteket kan svara på frågor och funderingar kring dina mediciner. Undrar du om du tar medicinen på rätt sätt? Du kanske har fått information men har glömt vad som sas? Kom in till Apoteket, så hjälper våra farmaceuter dig. 

Vill du bara veta om ditt recept har kommit in, hur många uttag du har kvar eller hur långt du kommit i högkostnadstrappan? Kolla enkelt i Apotekets app eller kontakta vår kundservice på telefon 0771-450 450.

Du kan också vända dig till vår kundservice om det dyker upp frågor kring de läkemedel du har hämtat ut på Apoteket.

Läkemedelsrådgivning när det passar dig

Du behöver inte boka tid för rådgivning. Kontakta ditt närmaste apotek, så får du hjälp.

Övrig rådgivning från Apoteket

Söker du svar kring ett apoteks öppettider, lagerstatus eller till exempel hur du lägger en beställning?

Våra medarbetare svarar på dina frågor via kundtjänsts telefon, epost eller via vår chatt samt på apoteket.se och i vår app.

Vill du fråga om dina läkemedel och om ditt recept kommit in, eller hur du ligger till i högkostnadsskyddet, behöver du logga in med BankID. Generella frågor går bra att ställa direkt i chatten. 

Vill du se hur det går med din leverans?

Via vår chatt och inloggning med BankID eller genom att ringa vår kundservice och identifiera dig med BankID, så kan vi hjälpa dig att se hur det går för ordern.

Har du en fråga?

I vårt kundforum finns frågor och svar sparade. Här kan du söka svar på frågor från andra kunder eller ställa din fråga: Kundforum - Apoteket